Führungskraft Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind Anlaufstelle für unsere Kunden, motivieren und führen fachlich unser Customer Service Team. Im Klartext: Field Service, After Sales und Spares – diese Fachbereiche liegen in Ihrer Hand! Sie zeichnen sich durch Ihre Servicementalität, Ihr technisches Know-how und ein ganzheitliches Organisationstalent aus, denn durch Sie stellen wir als RHEWUM sicher, dass unsere Maschinen auch am Ende des Tages gemäß unserem Qualitätsversprechen laufen.

Es erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld, in dem Sie unsere Kunden nicht nur technisch beraten, sondern auch bedarfsgerecht betreuen. Ihre oberste Priorität ist dabei die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung!

Das erwartet Sie

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld des Maschinen- und Anlagenbaus
• Einbringung eigener Ideen und kreativer Lösungsansätze
• Schnelle sowie unkomplizierte Kommunikations- und Entscheidungswege
• Ein attraktives Einkommen und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Firmen-PKW
• Moderne Arbeitsumgebung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem hochsoliden Familienunternehmen
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Eigene Kantine mit warmen Speisen zu vergünstigten Preisen
• Gesundheitsmanagement für Mitarbeiter
• Möglichkeit von E-Bike-Leasing

Ihr Profil

• Sie haben Ihr Studium im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Aufbereitungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.Ä. erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über eine mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich, haben Erfahrung in der Kundenbetreuung und sind bereits mit Führungstätigkeiten vertraut
• Sie zeichnen sich durch eine hohe technische Affinität sowie ein verantwortungsvolles, selbstständiges Arbeiten aus
• Sie besitzen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Organisations- und Durchsetzungsvermögen gehören zu Ihren Stärken
• Sie sind bereit, Ihre Ziele beharrlich zu verfolgen und überzeugen unsere Kunden durch ein verbindliches Auftreten
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil, jedoch nicht gefordert