16.11.2022,
Czy chcesz wykonać własne testy sitowe?
Czytać artykuł28.11.2022,
W przypadku wystąpienia usterki w maszynie należy szybko podjąć działania. W ten sposób nie ma ryzyka szkód następczych lub nawet awarii!
U jednego z naszych klientów w Finlandii byliśmy w stanie szybko przywrócić przyzwyczajoną jakość i wydajność systemu dzięki naszemu całodobowemu serwisowi części zamiennych. Używa on już różnych maszyn RHEsono® i RHEduo® do przesiewania NPK i innych nawozów mieszanych. Mogą one przesiewać do 350 TPH przy cięciu 4, 3 i 2 mm. Maszyny WA są używane głównie po granulacji, aby zapewnić, że siatka pozostaje wolna dzięki elektromagnesom.
Z powodu nietypowej usterki, kilka jednostek napędowych zostało uszkodzonych podczas pracy i dlatego nie mogły być dłużej używane. Bez tej pełnej funkcjonalności jednostek napędowych, klientowi groziło potencjalne obniżenie jakości produktu. Uczyniliśmy jego troskę naszym najwyższym priorytetem, aby mógł kontynuować swoją produkcję ze zwykłą prędkością posuwu i jakością. Dlatego umożliwiliśmy wyprodukowanie 10 nowych jednostek napędowych w ciągu 3 dni. Kwestia gwarancji została wstrzymana, aby móc zaoferować szybkie i skuteczne rozwiązanie.
Dzięki zaangażowaniu montera oraz ekspresowej dostawie jednostek napędowych i innych części zamiennych w weekend, w poniedziałek rano można było już przeprowadzić naprawę. Wymieniono wszystkie jednostki napędowe i w środę można było ponownie uruchomić maszynę do pełnej pracy.
Dzięki całodobowemu serwisowi części zamiennych i szybkiej reakcji mogliśmy zaoferować klientowi idealne rozwiązanie i pozostawić po sobie niezatarte wrażenie.
Czy mają Państwo pytania lub są zainteresowani indywidualną konsultacją? Zapraszamy do kontaktu z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego - cieszymy się na Państwa zapytanie!
Też interesujący