Download
Polityka jakości
Naszym długoterminowym i stałym celem jest, aby nasze produkty i usługi zawsze spełniały wymagania klienta. Zorientowanie na klienta zapewnia nam sukces ekonomiczny i umożliwia utrzymanie wszystkich miejsc pracy w naszym przedsiębiorstwie. Punktem odniesienia dla naszego sukcesu w zakresie wymagań technicznych i ekonomicznych stawianych naszym produktom jest ich jakość pod każdym względem.
RHEWUM uważa orientację na klienta za główny cel swojej codziennej pracy.
Fundamentami naszej polityki jakości są:
- Naszym głównym celem jest spełnienie wymagań klienta. Dotyczy to nie tylko naszych pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami, ale wszystkich pracowników całego przedsiębiorstwa.
- Usprawniając organizację naszej firmy, chcemy uniknąć błędów i zwiększyć wydajność pracy. W ostatecznym rozrachunku korzyści z obu celów odnoszą również nasi klienci.
- Jakość jest względna, a wymagania jakościowe określa klient. Nasze i tak już wysokie standardy jakościowe będą również nadal wzrastać. Chcemy (i musimy) stale poprawiać naszą jakość, aby zawsze pozostać produktywnym.
- Jako przedsiębiorstwo produkcyjne, jakość, rentowność i sukces zależą w decydującym stopniu od kwalifikacji naszych pracowników i naszych narzędzi produkcyjnych. Nasi pracownicy regularnie biorą udział w kursach dokształcających i szkoleniach, dzięki którym mogą zawsze wykonywać swoją pracę z zachowaniem wysokich standardów jakości. Poprzez ciągłe sprawdzanie naszych narzędzi produkcyjnych i kontrolnych zapewniamy, że nasi pracownicy zawsze mają najlepsze narzędzia do realizacji naszych standardów jakości.
- Dobre warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy. Nasze kierownictwo jest świadome swojej odpowiedzialności wobec pracowników. Ich celem jest ustalenie środków zapobiegających wypadkom. Z kolei wszystkich pracowników zachęcamy do poinformowania swoich przełożonych o wynikających z tego wymaganiach.
- Bycie oszczędnym oznacza również oszczędne korzystanie z dostępnych zasobów. Do tych zasobów zaliczamy również zasób
- Sterowanie procesami produkcyjnymi jest zdeterminowane ich definicją i ich utrzymaniem w zależności od zmieniających się wymagań. Zapewnia to komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna.
- Wspieramy wszystkich pracowników, aby byli aktywni w zapewnieniu i poprawie jakości. Chcemy dołożyć wszelkich starań, aby produkować tylko takie wyroby, których standardy jakościowe w pełni spełniają poniższe wymagania:
- Specjalne wymagania klienta
- Wymagania wynikające z przepisów prawnych, urzędowych i normatywnych
- Wymagania wynikające z przepisów eko-politycznych dotyczących produkcji i recyklingu.
Wszyscy pracownicy są zobowiązani do dostosowania własnych działań do powyższych wytycznych. Odstępstwa od powyższych wytycznych lub propozycje usprawnień powinny być omawiane z przełożonymi.
Aby zapewnić stałą jakość naszych towarów i usług, nasza firma wdrożyła system zarządzania jakością, który jest w pełni wspierany przez nasze kierownictwo.
Ten system zarządzania jakością spełnia wymagania normy DIN EN ISO 9001:2015.
Wszyscy pracownicy RHEWUM proszeni są o dołożenie wszelkich starań, aby osiągnąć powyższe cele jakościowe.
